FOCUS: Medimos nuestro impacto
En este número de FOCUS, explicamos cómo medimos el impacto de nuestras acciones. Sabemos que hemos beneficiado a más de 15.000 personas a lo largo de este tiempo, porque en ocasiones la evidencia es clara. Contamos con su respuesta directa y lo comprueban nuestros equipos de primera mano. Pero esta respuesta empírica no es suficiente.
Para ello, contamos con una serie de mecanismos y procesos de los cuales extraemos conclusiones y evidencias.
Seguimiento y evaluación
El seguimiento es un proceso que nos permite ir analizando las intervenciones conforme las estamos implementando y valorar si se produce cualquier desviación, y poder realizar correcciones lo más pronto posible. Por su parte, la evaluación nos permite medir el impacto de los proyectos una vez concluidos, es decir, si han funcionado y han hecho posible obtener los objetivos previstos. Este proceso es una parte fundamental en el mecanismo de rendición de cuentas hacia los donantes, los organismos de financiación y las partes interesadas.
Objetivos del seguimiento y evaluación
- Examinar el impacto de los proyectos en las personas beneficiarias, en términos de cambios en la educación, salud, estatus, ingresos, empleo o empoderamiento.
- Dar seguimiento y evaluar periódicamente el avance de las actividades planificadas.
- Evaluar la recogida general de resultados y los progresos hacia los objetivos y el impacto.
Medición de impacto
Aplicamos los siguientes parámetros en el Seguimiento y Evaluación de los proyectos y programas de Sonrisas de Bombay, para medir nuestro impacto:
- Informes periódicos
A partir de la planificación prevista para el proyecto y las actividades, se diseñan formatos trimestrales de recopilación de datos estadísticos y cualitativos. Además, cada mes llevamos a cabo reuniones con el equipo de cada proyecto para valorar los principales resultados, si han encontrado dificultades al ejecutar las actividades de los proyectos, y otros aspectos.
A mitad del ejercicio, los equipos elaboran un informe de medio término, y se realizan sesiones para discutirlos y, en caso necesario, acordar acciones correctivas.
- Seguimiento a nivel comunitario
El comité de personas beneficiarias está conformado por voluntarios de los diferentes proyectos, en asociación con diferentes socios y colaboradores. Los comités se reúnen, como mínimo, dos veces al año. Aquí se recaba la satisfacción de las personas beneficiarias, su valoración sobre la calidad de los servicios prestados y sugerencias para mejorarlos.
- Visitas de seguimiento
Las visitas de seguimiento ayudan a comprender el trabajo que se está realizando en el proyecto y a inspeccionar las actividades de manera minuciosa. Estas visitas también ayudan a elaborar mecanismos correctores. Las visitas de seguimiento se realizan tanto por parte del personal a cargo del proyecto, pudiendo también producirse visitas de seguimiento por parte de personal directivo de la Fundación.
